Términos y condiciones

Al descargar, acceder o usar JoLloRa, la “App”, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses la App.

Declaras que:

• Tienes al menos 13 años
• Si tienes menos de 18 años, tienes permiso de tu padre, madre o tutor legal
• Tu uso de la App cumple las leyes y normativas aplicables

Los padres y tutores son responsables de supervisar el uso de la App por parte de menores y de revisar el contenido generado para comprobar que sea apropiado.

Recomendamos a padres y tutores supervisar el uso de contenido generado por IA por parte de menores y hablar con ellos sobre las historias generadas de forma responsable.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.

Aceptas notificarnos sin demora mediante el formulario de contacto si crees que se ha accedido a tu cuenta sin autorización.

Nos reservamos el derecho de suspender, restringir o cancelar el acceso cuando sea necesario para proteger la App, los usuarios, los sistemas, los proveedores o las obligaciones de cumplimiento.

Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la App con fines personales y no comerciales.

Conservas la propiedad de tu Contenido de Usuario, incluidas historias, instrucciones, preferencias y contenido generado a través de la App.

Nos concedes una licencia mundial, gratuita y no exclusiva para almacenar, mostrar, procesar y transmitir tu Contenido de Usuario únicamente con el fin de operar, mejorar, proteger y proporcionar la App y sus funciones.

Declaras que:

• Tienes los derechos necesarios para enviar tu Contenido de Usuario
• Tu Contenido de Usuario no infringe la ley aplicable ni derechos de terceros

El contenido generado por IA puede ser similar al contenido generado para otros usuarios.

El contenido generado puede no ser único, y otros usuarios pueden recibir resultados similares.

El contenido generado puede parecerse involuntariamente a historias, imágenes, personajes, nombres u obras creativas existentes.

Sujeto a la ley aplicable y a los términos de proveedores externos, eres responsable de revisar y usar el contenido generado de forma adecuada.

El contenido generado se proporciona solo con fines de entretenimiento e información y no debe considerarse asesoramiento profesional, médico, legal, educativo o psicológico.

Las ilustraciones generadas por IA pueden no reflejar siempre con precisión las instrucciones, estilos previstos, expectativas culturales o detalles factuales.

El contenido generado puede variar según el idioma, las preferencias regionales, los ajustes de localización y el comportamiento del modelo.

Aceptas no:

• Usar la App con fines ilegales o no autorizados
• Generar, subir, solicitar o distribuir contenido ilegal, abusivo, de odio, sexualmente explícito que involucre a menores, violento o dañino
• Realizar ingeniería inversa, descompilar, explotar o hackear la App
• Interferir o interrumpir servidores, sistemas o redes
• Usar bots, automatización, scraping o scripts no autorizados
• Subir malware o código dañino
• Usar la App o el contenido generado para crear conjuntos de datos, entrenar modelos competidores, operar granjas de contenido automatizadas o realizar extracción a gran escala sin permiso por escrito

Podemos usar sistemas automatizados y supervisión de seguridad para detectar abuso, spam, fraude, uso automatizado excesivo o infracciones de estos Términos.

Podemos usar sistemas automatizados para detectar instrucciones y contenido generado que sean dañinos, abusivos, fraudulentos o contrarios a nuestras políticas.

La App, excluido el Contenido de Usuario, pertenece a JoLloRa y está protegida por leyes de propiedad intelectual.

No puedes copiar, reproducir, distribuir, modificar, vender, sublicenciar ni explotar comercialmente ninguna parte de la App salvo cuando la ley lo permita.

JoLloRa puede ofrecer suscripciones de pago o compras digitales.

Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que se cancelen desde los ajustes de tu cuenta de Apple App Store o Google Play antes de la fecha de renovación.

Los pagos son procesados por Apple, Google u otros proveedores autorizados. No almacenamos los datos completos de tarjetas de pago.

La disponibilidad, precios, cuotas, funciones y beneficios de las suscripciones pueden cambiar con el tiempo.

La App puede integrarse con proveedores externos y servicios de infraestructura, incluidos:

• Supabase
• Google / Gemini
• Firebase
• Expo
• RevenueCat
• Mixpanel
• Sentry
• Resend
• Apple App Store
• Google Play

Tu uso de servicios de terceros también puede estar sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad.

La App incluye funciones impulsadas por IA para la generación de historias e ilustraciones.

Las instrucciones, preferencias y datos relacionados con la generación pueden ser procesados por proveedores externos de IA únicamente para generar el contenido solicitado y mantener la funcionalidad del servicio.

En algunas situaciones, la App puede usar ilustraciones incluidas localmente o contenido alternativo en lugar de medios generados por IA.

No garantizamos disponibilidad ininterrumpida, exactitud, calidad o idoneidad del contenido generado ni de las funciones relacionadas con IA.

Algunas funciones pueden ser experimentales, beta o evolutivas, y pueden cambiar, fallar o dejar de estar disponibles sin aviso.

Las funciones, modelos de IA, calidad de generación, cuotas y disponibilidad pueden cambiar con el tiempo sin aviso.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta directamente dentro de la App cuando esté disponible, o mediante el formulario de contacto si ya no tienes acceso a la App.

Las cuentas eliminadas se programan para su eliminación en un plazo de 30 días, salvo que el usuario vuelva a iniciar sesión durante ese periodo, en cuyo caso la solicitud de eliminación puede cancelarse automáticamente.

Cierta información limitada puede conservarse con fines legales, de prevención del fraude, facturación, seguridad o cumplimiento cuando la ley lo permita o exija.

La App se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, en la máxima medida permitida por la ley.

En la máxima medida permitida por la ley, JoLloRa no será responsable de daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales, ejemplares o punitivos, incluida la pérdida de datos, beneficios, fondo de comercio o interrupción del negocio.

Estos Términos se rigen por las leyes de España.

Cualquier disputa derivada de estos Términos o relacionada con ellos estará sujeta a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Alicante, España, salvo que la normativa de protección de consumidores exija otra cosa.

Nada en estos Términos limita los derechos obligatorios de los consumidores conforme a la ley aplicable.

Antes de iniciar procedimientos legales formales, aceptas contactarnos mediante el formulario de contacto e intentar una resolución informal durante al menos 30 días.

Si crees que el contenido disponible a través de la App infringe tu propiedad intelectual u otros derechos, contáctanos con detalles suficientes para que podamos investigar y responder adecuadamente.

Para soporte, asuntos legales, privacidad u otras preguntas, contáctanos mediante el formulario de contacto o nuestros canales de soporte.